Qué esperar de nuestro servicio

Somos centro autorizado Apple, todas las reparaciones son realizadas por técnicos certificados Apple y usamos únicamente repuestos originales Apple.

Al acceder a nuestros centros de servicio encontrarás:

• • Una atención de calidad con personal a tu servicio
• • Explicación de los procesos a realizarse en tu producto con documentación que lo respalde
• • Se entregará orden de servicio donde usted confirmará sus datos de contacto y resumen del acuerdo de servicio a realizar
• • Términos y Condiciones
• • Información frecuente acerca del estado de tu reparación
• • Las unidades con manipulación de terceros podrían no ser aptas para el servicio

Nuestro tiempo estimado de solución es:

Lima: 2 a 4 días
Otras ciudades: 3 a 5 días

(Días hábiles)

*puede existir variación y será informada cualquier novedad durante el proceso.

Para las reparaciones se usarán partes nuevas o remanufacturadas por Apple equivalentes a las nuevas en cuanto a rendimiento y confiabilidad.

www.apple.com/es/legal/warranty